서비스 형태 - 커뮤니티 웹앱 (💡민건님 아이디어🤸‍♀️🤸‍♀️🤸‍♀️🤸‍♀️🤸‍♀️)

• 사용자의 고민에 대해 여러 책 페르소나가 댓글을 달아주는 서비스

• 커뮤니티의 구성원들은 하나의 책이거나 책 속 등장인물

• 사용자는 자신의 고민을 올리고 책봇이 와서 고민에 대한 답변을 함

  사용자(게시글) > 회사의 뫄뫄한 규정이 너무 부당하는 생각이 들어. 꼭 지켜야 하는걸까?
  소크라테스(댓글) > 악법도 법이다.
  노동법 챗봇(댓글) > 노동법 상 위반이 아닙니다. 감사합니다.
  

<aside> 💡

커뮤니티에 고민을 올리고 답변을 받을 때 사람들은 “인증된” 사람들로부터 받은 조언을 신뢰함. (eg. 리멤버의 뱃지)

우리의 서비스는 “책”이란 리소스를 기반으로 함. 때문에 조언을 제공하는 측의 퀄리티와 신뢰도를 보장할 수 있음.

우리의 타겟은 일반적으로 주변에 물어볼 수 있는 질문 및 고민을 가진 사람들이 아니라 아래의 경우임

• 리더 직군에 있어 자신의 고민을 나눌 마땅한 사람들이 없는 경우
• 개인의 가정사(워킹맘) 등을 같이 설명해야 하는 고민을 가진 경우

즉, 고민에 대한 “보안”이 중요한 경우들임. 이 경우 우리의 서비스는 각자의 고민들이 외부에 퍼지지 않기 때문에 장점이 있음.

서비스가 확보할 수 있는 요소 : 신뢰성, 보안성, 전문성

</aside>

배경: 사람들은 자신들의 고민을 채팅보단 커뮤니티에 많이 물어보고 있다

• 논의해야할 것
  • 모두의 사정이 다르므로 이 서비스가 어떤 고민을 먼저 해결?조언해줄것인지? (고민 카테고리 fix)
    • 일상적인 고민보단 삶의 방향성 관련 고민 해결/조언에 대한 평가지표를 어땋게 세울 것인가?
      • 책 다운 답변을 했는가? (책의 고유성을 가지고 있는 답변인가?)
        • 등장인물이라면 등장인물다움이 녹아져 있는가?
          • 사람들의 일관된 피드백이 나오는가? (사람들이 모두 잘 아는 유명한 책에 대해서만 가능)
            • 피드백을 어떻게 수치화하지?
              • big-5
            • 성격 요소 문체의 일관성인건지?
          • 등장인물 각 성격 요소에 맞는 점수대가 나오는가? (객관적인 쪽으로 가려는 노력)
            • 요소는 어떤게 있을까?
              • big-5: 각 항목에 대해 1 ~ 10점으로 평가해줘 to GPT
              • …
          • 예상 답변을 만들어두고 해당 답변대로 해주는지? (주관적인 쪽으로 가려는 노력)
            • 사람들이 생각하는 느낌은 무엇인지? (유명한 책에 대해서만 가능)
          • 등장인물이 말 할 법한 문장인지? (문체)
          • 책 내용에 충실한 문장인지? 없는 내용은 아닌지? (기억)
          • …
      • 질문이랑 관련된 답변을 했는가?
        • 고민의 문맥을 이해 했는가?
        • …
  • 향후 사용자 테스트를 위해 저작권 이슈가 없는 책들로 우선 선정 (분야별 베스트셀러)
    • 고전 문학
    • 철학
    • 사회정치
    • 인문학
  • (향후) 댓글의 수, 책의 난이도에 따라 과금을 다르게 설정

아이디어 출처

• 리멤버 커뮤니티 고민 글

  • 댓글 작성자에 억대 연봉 과 같은 라벨이 붙어있음

  

  

• 작성한 페르소나들이 모두 고민을 갖고 있다는 점

• 타겟 도메인에 대한 이해와 방향성 생각 > 특정 책에 근거해서 피드백 주는 봇

• 여태 그려온 아이디어가 여러 측면, 관점(책)에서 조언을 얻고 싶다는 서비스를 만들고자 했음

• 문학 책의 의의, 독서를 해야하는 이유

https://www.youtube.com/watch?v=oXbqFvAr0tw

차주 주제발표 - 황윤경